سياسة الشراء والاسترجاع والاستبدال

كيف يمكن شراء منتج:

  1. اختار المنتج الذى ترغب فى شرائه وحدد الكمية وقم بارسالها الى السلة
  2. اضغط على انهاء الطلب وقم بتسجيل بياناتك واهمها رقم الموبايل
  3. قم باعتماد الطلب واضافة اى ملاحظات
  4. مصاريف الشحن مجانا داخل مدينة ادكو و15 جنيه لاى محطة مترو و 25 جنيه للتوصيل لنقطة ثابته
استرجاع واستبدال المنتج
  1. يمكنك عمل طلب استرجاع لمنتجات سوق ادكو  خلال 3 ايام من الشراء فى حالات عيوب الصناعة من وقت وصول الطلب.
  2. يمكن طلب استبدال المنتج فى حالة وصول مقاس غير مناسب خلال 3 ايام من وقت وصول الطلب.
  3. مصاريف شحن المنتج مجانا فى حالة الاستبدال والاسترجاع.

 

كيفية يمكنني طلب استبدال المنتج ؟

يمكنك طلب استبدال المنتج من خلال مراسلتنا على  رقم الواتس اب 01097090024  مع ارسال تفاصيل الشكوى مدعمة بصور لعيوب الصناعة وسوف يتم معالجة شكوتك فورا من قبل فريق عمل سوق ادكو.

عند إرجاع المنتج, تأكد من وجود جميع الملحقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة و ان المنتج فى عبوته الاصلية. إذا قمت بإنشاء كلمة مرور للجهاز الذى ترغب فى إسترجاعه, فيرجى التأكد من إزالته و إلا لن يتم اكمال الطلب بشكل صحيح.